就公共服务场所免费开放问题，有关人士表示——

　　服务标准不降低自身“造血”是关键

　　本报讯（记者张沼婢）公共服务场所免费开放后，服务质量会不会降低？今年3月底，包括海交馆、科技馆等在内的全市199个文化场馆免费开放，引起了大家对公共服务场所的关注。近日，记者就读者关心的一些问题采访了有关单位。

　　服务设施将不断完善

　　晋江市博物馆有关人士表示，公共文化场所免费开放后，前往参观的人数骤然增加，拥挤、安全等问题也开始出现。为此，该馆正在研究、完善相关管理制度，保证参观安全、有序。同时，虽然实行免费开放，但展览质量却不会因此降低，今年该馆还准备举行10多场临时展览，以吸引更多市民参观。

　　泉州海交馆的丁馆长说，免费开放后，人流量增加了不少，保证参观安全、有序进行就显得相当重要了。为此，该馆正准备对一些文物进行隔离保护，同时做好秩序维护，让参观文明进行。

　　“实行‘免费’并不意味着服务标准会降低。”采访中，许多博物馆、纪念馆的负责人肯定地告诉记者。对于政府管理部门而言，免费开放绝不仅仅是把售票处一关了之，把大门大开那么简单。市文化局社文科谢科长就屡次向记者强调说：“免费开放的目的是让人们充分享受这座城市改革开放的成果，这种成果必须是优秀的，不能因为免费了，设施功能就降低，服务标准也降低。相反，更应该不断地完善各类休闲和服务设施，真正让改革成果惠及于民。”

　　据了解，市市政公用事业管理局正在制定公园考核办法，准备将公园的服务质量与政府的财政补贴挂钩，以此确保公共设施免费开放后服务质量不下降。

　　如何“造血”成首要问题

　　公共文化服务机构免费开放后，一个突出的问题也摆在了大部分博物馆、纪念馆的面前：场馆经费从哪里来，自身该如何“造血”？

　　南安市郑成功纪念馆在免费开放之前，收入来源主要有两部分：一部分是当地政府的财政拨款，主要用于支付馆内4名正式编制工作人员的工资；另一部分则是门票收入，每年约为10多万元，主要用于场馆的运营支出，包括4名临时工作人员的工资、场馆的修缮费用等。“免费开放后，没有了门票收入，这部分费用需要政府公共财政给予补助。”该馆有关人士这样告诉记者。

　　据了解，门票收入对泉州几家较大的博物馆来说，只是杯水车薪。而这个问题，不仅仅出现在泉州，国内几乎所有的博物馆都面临着同样的问题。

　　“一个城市的博物馆建设，与这个城市的经济发展程度，以及有关部门对博物馆的重视与否有很大的关系。经费短缺几乎是每个博物馆都会面临的问题。和其他城市相比，泉州的博物馆建设能有目前的规模已经很难得了。”有关人士这么认为。

　　公共文化服务机构免费开放后，让一些博物馆、纪念馆失去了收入来源。对于这些公共文化设施而言，迫切需要各级公共财政的支持。据悉，市文化局要求，对文化馆、图书馆、博物馆等公益性文化事业单位的日常工作应给予必要的经费保障，鼓励对基层文化设施建设和社会公益性活动的投资与捐赠。

　　虽然目前市财政的支持是各博物馆经费的主要来源，但一些博物馆仍在积极想办法，进行一些有效的尝试。据了解，华侨历史博物馆除了常年做基本陈列展览外，一年之中还会举办十几场临时展览，这样做既为博物馆争取更多的人气，也可以适当收取场地费用。5月16日至6月2日，《奥林匹克与中国》冠军嘉年华海峡西岸行活动在泉州市博物馆举行，此次活动将给承办单位带来一些收入。

　　其实这方面的尝试，福建省早有成功的样本。拥有40多座文化展馆的长乐市，已在多年前全面实行博物馆免费开放。据长乐市科技文体局副局长刘端佳介绍，长乐市的文化场馆建设、免费开放的模式，简称为“三三制”：经费1/3来自政府投入，1/3是企业家捐助，另外1/3则靠场馆自身商业运作。