记者昨日走访市场发现，多数超市已将“上榜奶粉”不分批次下架。目前，省消委会正在协调代理商做好问题奶粉的退换货等工作。消费者退问题奶粉若遭拒，可向当地工商投诉。三鹿奶粉泉州供销商泉州盛鸿食品贸易有限公司一名黄姓负责人表示，消费者可到购买处退换三鹿问题奶粉，奶粉将由该公司统一收回，并送返厂家。

　　超市下架上榜奶粉

　　昨日，记者走访泉州中闽百汇、新华都、沃尔玛、永相逢等超市及部分婴儿奶粉专卖店，发现这些曾销售过施恩、雅士利、奥美多、伊利等品牌奶粉的商家，已于9月16日晚至9月17日上午自行将“上榜”奶粉不分批次地下架。

　　“批次看起来太麻烦，也较专业，为了消费者的利益和超市的形象，我们将这些品牌全部撤柜。“丰泽广场新华都一位相关负责人说道。他说，这些下架的奶粉将全部退回经销商。消费者根据查询，如果发现自己购买的奶粉是不合格的批次，都可凭相关凭证退货。中闽百汇及沃尔玛等超市也表示，只要批次符合，都可退货。

　　问题奶粉可凭外包装退货

　　泉州的张女士几个月前在泉秀街一家超市购买了一箱三鹿奶粉，生产日期都在2008年8月6日之前。近日，三鹿奶粉的质量问题曝出，她要求超市退货时，超市的导购员却称没有开封的三鹿只能换不能退，开封的由于快吃完了也不能退。

　　对此，泉州市12315的相关工作人员称，只要有超市的出售凭证，开封的三鹿奶粉同样可以退，如果超市拒绝消费者，可以请求工商调解人员维权。记者还从省消委会获悉，对于丢失票据或其他情况的消费者，应注意保留好实物或包装袋，如经销商不同意退，可以到所在地的工商部门或消委会咨询投诉。目前省工商部门正在协调代理商做好问题奶粉的退换货以及下一步问题的处理工作。

　　部分“上榜”企业发布退货承诺

　　国家工商总局昨日紧急通知，今日起将对全国流通环节问题奶粉的停售下架、受理和处理消费者申诉举报等工作进行集中督查。工商总局将派出6个督查工作小组，分赴北京、天津、上海、山东、山西、陕西、黑龙江、内蒙古、广东、福建、江西和湖南12个省、区、市进行专项督查。

　　昨日，不少上“黑榜”的企业接受记者采访时表示，企业已对外发布退货承诺函。

　　青岛圣元乳业有关人士表示，政府卫生系统尚未告知该公司有任何确认因使用圣元品牌奶粉引起泌尿系统疾患的宝宝。不过，公司承诺，一旦发现“将承担全部损失并进行赔偿”。据了解，圣元优聪系列8个批号含有三聚氰胺，这些产品分别产自内蒙古的两个工厂和河北的一个工厂。

　　圣元对此事的处理态度为：不仅按国家规定召回相关产品，而且全部召回上述3厂生产的优聪奶粉；无限期停止在这些地区的收奶工作，无限期关闭圣元在内蒙古和河北的三家工厂，直至工厂所在地奶源状况得到根本改善。

　　昨日，施恩（广州）婴幼儿营养品有限公司对外发布承诺，全部召回不合格批次产品，消费者不论是否有发票均可凭包装全额退货或换货。蒙牛集团昨日就问题奶粉致歉并作出郑重承诺，将不合格的婴幼儿奶粉全部召回，由此产生的所有费用由蒙牛公司承担。伊利集团、广东雅士利集团股份有限公司也对外发致歉函，并承诺进行退货。

　　另外，22种上榜品牌中，除了抽检到含三聚氰胺的奶粉批次外，其他的暂未明确退换货政策，工商建议家中存有这些品牌奶粉的消费者，先不要食用，保留好小票或其他凭证，等政策明确后再说。

　　（海都）