厦门网讯 （记者 王庆平）昨天中午11时30分左右，火车站出现奇怪一幕：南昌到厦门的N508次列车准时停靠在厦门站，结束了劳累旅途的旅客从列车中走出，奔向各自目的地，然而与这一幕形成鲜明对比的是，5号硬卧车厢的乘客却守在车厢不走，还有部分男乘客光着上身。

　　原来，南昌到厦门，5号车厢因空调设备出现故障，导致这节车厢的60多名乘客在“闷罐车”呆了16个小时，他们的心情很糟糕，就以这种方式表达不满。

　　反映 坐16小时闷罐车

　　商报新闻热线5599111在接到车厢内旅客电话后，就赶到火车站。刚进站台，隔着老远就看到火车站工作人员、铁路派出所和旅客正积极协商，旅客们的态度很坚决：“我们已经被闷了16个小时了，不差再呆这么一点时间。”

　　据了解，这列N508火车从江西南昌发过来，此时除了5号硬卧车厢还有旅客在坚守，其他车厢的旅客早已离去。记者跟随旅客颜先生进入车厢，车厢满是旅客，有成年男子甚至脱去上衣，光着膀子，空气中弥漫着一股汗臭味。

　　记者观察了车厢内的温度计，显示的温度是31℃。旅客们说，从前天晚上开始，他们就在这种温度下一路挺过来的。旅客陈先生的小宝宝只有六个月大，起初，陈爸爸向列车员提出小孩子实在太小，希望换个车厢，但是这个愿望并没能够得到实现。整整一夜，陈爸爸不得不抱着女儿呆在4号车厢与5号车厢的连接处，因为这里的温度相对低一些，还能有些风吹过来。陈先生用“一边是天堂，一边是地狱”来形容他这一夜的处境：隔壁车厢内旅客吹着空调，呼呼大睡，而他却不得不在车厢的连接处苦苦支撑。

　　原因 空调故障没有冷气

　　车厢内的旅客纷纷详细地讲述了整个过程。N508次列车前日18：27从南昌出发了，出发后两个小时5号车厢的旅客就觉得不对劲，为什么车厢内这么闷？后来才发现是空调没有开，旅客们找到列车员反映情况，列车员随即让空调维修工过来检查。但尽管空调维修工检查了，最后并没有恢复正常冷气供应。一名列车员向记者表示，列车空调修不好，她在第一时间向旅客说明具体情况，并做出了相应的道歉。

　　就这样，在抱怨声中，60多名旅客一夜未眠。在这些乘客中，有两名是七八岁的小孩子。记者在车厢内也见到了颜先生的宝贝女儿，7岁的她告诉记者，她很热，前天晚上妈妈不停的给她扇扇子，一夜都没睡好。

　　结果 旅客获相应赔偿

　　待到火车到站之后，5号车厢内的旅客不干了，就以这种方式表达他们的不满，于是就有了开头的这一幕。期间列车长曾经提出退还12元的空调费，但旅客们对这个补偿方案不满意，大部分旅客要求列车长出面道歉、退还全额票款，并坚持要得到合理的补偿才下车，火车站工作人员、火车站民警一直在耐心劝说。

　　两方相持了一个多小时后，旅客才陆续下车，来到火车站候客室，继续协商。下午，记者再次联系旅客颜先生，他表示旅客们已经得到了相应经济补偿了，这个事情就算解决了。火车站的工作人员也向记者表示，列车出现这种事情属于客观原因，所有的工作人员都是尽职尽责，只希望旅客能够平安顺利到达，途中发生了这样的事情也不是他们所乐意看到的，希望大家能够多谅解。