租户搬走时物业不让出门,理由是房东(小区业主)没缴清物业费。房东赶到后称,之前他的电动车在小区被撬坏是物业的责任,所以他故意不交部分物业费,还说要抵完电动车被撬的损失后才开始继续交物业费。因为这发生纠纷,业主和保安大打出手,双方都头破血流。而在这起纠纷之前,商报业主热线5599111也接到过几次业主来电,反映他们因为不满小区物业管理状况而拒绝缴费。
因电动车在小区里被撬坏或者其他原因对物业管理不满,业主就可以以此为由拒缴物业管理费吗?业主的财产在小区内被盗或遭损害,物业作为管理方是否有责任,该承担怎样的责任?我们请来了商报“业主智囊团”律师通过这一案例来分析问题所在,寻求解决问题的办法。
物业阻拦租户搬家
业主李先生于2004年在SM城市广场附近购买了一套挑高的迷你楼中楼,但他没有住在里面,而是把房子租给了别人。
“1月19日下午4点多,租户退租要搬东西走,可是保安不让搬东西,作为房东于是我就从集美赶回来。”李先生说,租户告诉他,保安说要房东签字东西才能搬走。“我到地下室找到阻拦的保安时,保安告诉我,物业管理费没交清,所以他们不让租户搬走。”这让李先生非常恼火,“之前,我的电动车放在小区内,锁被人撬坏了,导致我骑不走它,害得我打的回到集美杏林的暂住处。随后我又花了200元雇车,把电动车拉回杏林暂住处。”所以李先生认为,物业管理费里他要扣下这200元。当然,李先生也承认,租户已经把物业管理费交给他了,只是他没有交给物业管理处。
业主保安大打出手
李先生到了地下室后,看到租户的东西在板车上,就去拉板车。“我一把推开阻拦的保安,这个保安马上用他手上的对讲器砸我,而且一直在打。被打蒙了的我好像回了一拳。”李先生说,之前他受过伤,花了几十万元医疗费用,所以被打时他完全是糊里糊涂的,“我满头是血,但还是随手操起一根铁棍追了那个保安一段路,但没有追上。于是物业的人就报了警!”
李先生说,民警把他送去医院时,打人者不知去向了。“当时我人很不舒服,共花了1000多元医疗费用,我找到物业,要求他们支付我的医疗费,可是他们竟然说要各付各的,因为他们说保安也被我打伤了。”李先生想知道,他的医疗费用是不是应该由物业承担?还有,他之前电动车的损失,是不是该物业承担?
拒缴物业费引争纷
对于业主李先生的说法,该大厦物业管理处负责人表示,租户的放行单要业主签字恰恰是为了保障业主的权益,怕租户把业主的家具等物品带走。“他的物业管理费从2007年11月起至今没交,而且租户交给他了,是他扣在自己口袋里不交的。”
对于当天业主和保安大打出手的情况,该负责人告诉记者,她看过了当时的监控录像,“小李一把抓住了保安的领口,一拳就把保安的鼻子打出血了,保安在被打后才还手,用对讲器砸他的。”该负责人表示,当时保安怕被报复,躲在大厦内没敢出来,在警察走后才在她的陪同下前往派出所录口供。“当时我发现保安的鼻子肿肿的,于是我们在警察的提醒下把他送到了医院。经检查,是鼻梁骨中段骨折、前端塌陷。”该负责人说,这名保安的医疗费用和误工费都是公司垫付的。
多次协调没有结果
“小李一直找人来跟我们协调此事,但他所说的1000多元医疗费根本没有出示发票和病历给我们看。”物业处负责人说,他们担心当事保安被报复,一直让他在家休养,根本不敢让他再上班了。 [1] [2] [下一页] |