| 前天晚上,在泉州开发区一家企业工作的娄先生,贪便宜,在公司门口附近的一夜市摊点买了一瓶洗发水。没想到,当晚洗头时,接触过洗发水的部分头发被烧焦,在冲水的过程中,少许脸部皮肤灼伤。昨日中午,娄先生找到摊主讨说法,可摊主却说没有卖过这样的洗发水。
就此事,泉州市12315消费者投诉台有关负责人黄先生介绍,在日常的生活中,部分消费者由于贪图小便宜,喜欢到不正规的摊点购物,又不懂得索取购物小票及凭证等。因此,一旦发现商品出现质量问题或因商品质量问题引发的类似上述事件时,只能“干吃哑巴亏”。黄先生建议,购物消费应当尽量到正规的商店、超市,同时记得向商家索取购物小票及相关凭证等。而一旦发现自己购买的商品存在质量问题,消费者应在第一时间向12315消费者投诉台或有关部门投诉。(陈祥木) |